Від початку 2021 року в Україні змінилися правила отримання житлово-комунальних субсидій. Тепер на близько 3 млн сімей, які в неопалювальний сезон щомісяця отримували компенсацію, виділять не 39,3 млрд грн, а всього 36,6 млрд грн. Крім цього, за даними Міністерства соціальної політики, на пільги з цього року можуть розраховувати родини, чия оплата комунальних послуг дорівнює 20% від доходу, а не 15%, як було раніше.
Городок.City розібрався у нововведеннях і дізнався, куди звертатися для оформлення субсидій, які документи потрібно мати і кому взагалі надається ця послуга. Нижче — наша покрокова інструкція.
Що таке субсидія?
Як пояснюють працівники Центру надання адміністративних послуг (ЦНАПу), житлова субсидія — це державна допомога, яка надається:
- на оплату внесків за встановлення, обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку, за абонентське обслуговування для споживачів комунальних послуг, що надаються у багатоквартирних будинках за індивідуальними договорами, житлово-комунальних послуг, а також витрат на управління багатоквартирним будинком, в якому створено об’єднання співвласників багатоквартирного будинку, житлово-будівельний або житловий кооператив;
- на придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива — один раз на рік.
Вона є безповоротною адресною державною соціальною допомогою громадянам — мешканцям домогосподарств, які проживають у житлових приміщеннях (будинках) і не можуть самотужки платити за житлово-комунальні послуги, оплачувати витрати на управління багатоквартирним будинком.
Житлова субсидія на придбання твердого та рідкого пічного побутового палива, до прикладу, призначається тоді, коли домогосподарство не отримує комунальну послугу з постачання теплової енергії для централізованого опалення (теплопостачання) та не використовує природний газ або електричну енергію для індивідуального опалення.
Якщо ж для опалення житлового приміщення одночасно використовується теплова енергія та/або природний газ, та/або електрична енергія, соціальні нормативи для опалення (теплопостачання) приміщення під час розрахунку житлової субсидії застосовуються лише на одну комунальну послугу.
Хто має право на субсидію?
Як пояснює керівниця Городоцького ЦНАПу Олена Хоптинець, право на отримання житлової субсидії мають громадяни України, іноземці та особи без громадянства, які на законних підставах перебувають на території України, що проживають у житлових приміщеннях (будинках) — і їхні витрати на оплату ЖКП перевищують розмір обов’язково відсотка платежу у межах встановлених норм споживання.
Точний перелік можливих заявників на субсидію:
Один із членів домогосподарства, які зареєстровані в житловому приміщенні (будинку).
Один із членів домогосподарства, які не зареєстровані в житловому приміщенні (будинку), але фактично проживають у ньому на підставі договору найму (оренди) житла у разі, коли їм нараховується плата за житлово-комунальні послуги.
Індивідуальні забудовники, будинки яких не прийняті в експлуатацію у разі, коли їм нараховується плата за житлово-комунальні послуги.
Неповнолітні, які залишилися без батьківської опіки за заявою опікуна (піклувальника).
Якою може бути сума субсидії?
Сума субсидії для кожного визначається індивідуально та залежить, зокрема, від сукупного доходу сім’ї, загальної площі житлового приміщення і від тарифів на ЖКП.
Як оформити?
Найперше — визначитися, як саме ви хочете подавати заяву — онлайн чи особисто. Покрокову інструкцію подачі заяви у мережі можна знайти тут, а нижче розповідаємо, як зібрати та передати документи у ЦНАП.
ЦНАП працює у приміщенні колишньої Городоцької РДА — на першому поверсі
Які потрібно зібрати документи?
- заява про призначення та надання житлової субсидії у грошовій формі;
- декларація про ваші доходи та витрати як особи. яка звертається за призначенням субсидії;
- довідка про доходи, якщо у декларації є інформація, яку не можуть перевірити податкові та пенсійні органи та фонд соціального страхування;
- копія договору про реструктуризацію заборгованості з оплати житлово-комунальних послуг – у разі наявності таких;
- договір найму (оренди) житла – у разі наявності такого;
- довідка про склад сім’ї;
- довідка оренди земельної ділянки.
Куди звертатися із зібраними документами?
З готовим пакетом документів потрібно звернутися до Городоцького Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП), що діє у приміщенні колишньої Городоцької РДА (на першому поверсі) по вул. Шевченка, 20.
Реєстратори у ЦНАПі працюють за трьома столами — під номером 2
До кого саме потрібно звернутися?
Звертатися слід до адміністраторів, які працюють у приміщенні ЦНАПу.
Якщо документи не зібрані?
У випадку, якщо документи не зібрані, потрібно звернутися у ЦНАП: адміністратори проведуть роз’яснення та проконсультують, які документи необхідні і де можна отримати відповідні дані. Вони ж можуть допомогти у заповненні усіх документів.
Адміністраторка ЦНАПу Світлана Туранська надає консультації, приймає заяви і заповнює документи
Що після подачі документів?
Коли усі документи оформлені та подані у ЦНАП, адміністратор:
- реєструє заяву у реєстрі і разом із іншими справами, поданими у ЦНАП за робочий день;
- подає заяву разом із іншими заявами і документи до державного органу соціального захисту — Городоцького відділку Управління соціального захисту населення Хмельницької РДА (але не пізніше наступного робочого дня).
Яку процедуру проходить справа в органі соціального захисту?
В органі соціального захисту спеціалісти опрацьовують отримані від ЦНАПу заяви і документи та вирішують, чи надавати субсидію. Рішення соцзахисту передається назад у ЦНАП.
Далі Центр надання адміністративних послуг інформує заявника про прийняте щодо його заяви рішення: зараз це роблять усно за телефоном, але незабаром сповіщення буде приходити СМС-повідомленням.
Повідомлення про отримання субсидії заявнику надає ЦНАП
Що робити далі?
Щоб забрати повідомлення про призначену субсидію, потрібно прийти у Городоцький ЦНАП.
Якщо заявник не задоволений прийнятим рішенням?
У такому разі, необхідно звернутися до Городоцького відділку управління соціального захисту населення Хмельницької РДА за адресою: м. Городок, вул. Грушевського, 90 (перший поверх, приймальня). Спеціаліст Городоцького відділку управління соціального захисту населення, який отримає звернення, має надати вичерпну інформацію щодо суми призначеної субсидії.
