Способи передавання показників електроенергії
«Чекаємо на Ваші показники!» Напевно кожен другий споживач отримує відповідне повідомлення від енергорозподільчої компанії. Зокрема тоді, коли не подано показники лічильника до третього числа кожного місяця. Як не забувати і вчасно подавати показники – розповідає Городок.City.
Особистий кабінет
Серед способів дистанційної передачі показників лічильника наразі оптимальним є «Особистий кабінет споживача електроенергії». Скориставшись цим онлайн-сервісом, можна швидко повідомити енергорозподільчій компанії інформацію про спожиту електроенергію.
Зручно мати особистий кабінет ще й тому, що споживач відразу отримує у відповідь суму, яку необхідно сплатити, а оплата проводиться без комісії.
Мобільний застосунок
SMS-повідомлення
Окрім того, зручною є передача показників шляхом надсилання sms-повідомлення на один із номерів: (067) 850 50 62, (050) 850 50 62. Щоправда, суму до сплати у зворотньому повідомленні Ви отримаєте через кілька хвилин.
Чат-боти
Чималої популярності набувають і чат-боти iEnergo в месенджерах Telegram та Viber, перевагою яких є зручність, відсутність необхідності реєструватися, швидкість зворотної комунікації.
Телефон
Також до послуг споживачів електроенергії — Кол-центр АТ «Хмельницькобленерго», який у режимі 24/7 приймає дзвінки споживачів за номерами телефонів:
- 0 800 50 50 62 (безкоштовно),
- 0 382 75 52 00 (згідно з тарифом міських розмов).
Проте, як повідомляє відділ зв’язків з громадськістю АТ «Хмельницькобленерго», вирішивши скористатись послугами операторів Кол-центру, врахуйте: Ви не дізнаєтеся у них суму до сплати — лише зможете передати показник лічильника.
Коли передавати показники лічильника?
Споживач зобов’язаний надати показники, базуючись виключно на календарні дні, а не на робочі. Щоб показники були зараховані на перше число календарного місяця, потрібно їх передати за два календарні дні до кінця розрахункового місяця або у перших три дні наступного розрахункового періоду (календарного місяця).
Що стосується вересня, то це з 29 вересня по 3 жовтня.
