Газові нововведення
На початку травня у більш ніж 10 мільйонів споживачів по всій Україні змінився постачальник газу. Це стало причиною плутанини в оплаті спожитого газу. Що робити, якщо ви заплатити «не тому» постачальнику?
З 1 травня автоматично, без попередження, майже всіх споживачів природнього газу було переведено на обслуговування до ГК «Нафтогаз України». Як наслідок, платіжні квитанції до більшості абонентів прийшли із запізненням. І саме в цей перехідний період деякі споживачі блакитного палива встигли здійснити оплату за старими реквізитами. Тобто, гроші отримали компанії, які були попередніми постачальниками газу, а в «Нафтогазі» утворився борг.
Як повернути свої гроші?
По-перше, — написати заяву попередньому постачальнику газу.
По-друге, до листа необхідно прикріпити копії кількох документів:
- копію паспорта власника особового рахунку (перша та друга сторінки, реєстрація);
- копію ідентифікаційного коду власника особового рахунку;
- довідку з реквізитами карткового рахунку з банку або виписку з «Приват24»;
- копію квитанції про оплату за газ за період, коли виникла переплата.
Усі копії документів мають бути завірені споживачем, тобто повинні містити напис «Згідно з оригіналом», дату і підпис.
Зразок заяви на повернення коштів, сплачених за постачання газу в травні, можна скачати тут.
Надіслати заяву можна поштою на офіційну адресу старого постачальника або електронним листом на офіційну електронну адресу. Якщо ви обрали останній варіант, пам’ятайте, що тоді треба надсилати і фото підписаної заяви.
До речі, якщо у вас є пільги або ви користувалися субсидіями, то всі вони зберігаються та автоматично переходять від одного постачальника до іншого.
