Пункти соціальних послуг
24 вересня у Чорниводах було особливо людно й гамірно – селяни зібралися на відкриття нового Пункту надання соціальних послуг. Невелика будівля, де колись була контора аграрної компанії, сьогодні перетворилася на місце, де можна не лише попрати білизну чи підстригтися, а й просто поспілкуватися.
Усередині чисто й світло. Пральна машина вже працює, душова кабіна виблискує новизною, а місцева перукарка приймає перших клієнтів. Соціальна працівниця Олена Чайка тут за старшу. Вона формує чергу, спілкується з людьми, розповідає, які послуги тут можна отримати.
— Безкоштовно послугами у Пункті можуть скористатися внутрішньо переміщені особи, люди з інвалідністю першої групи, малозабезпечені багатодітні сім’ї та ті, які мають дітей з інвалідністю. А за певну символічну плату – всі, хто потребує, – каже вона.
Село Чорниводи стало дев’ятим на мапі Городоцької громади, де запрацював пункт надання соціальних послуг. Частину робіт профінансували з міського бюджету, також допомогли партнери, зокрема аграрна компанія «Енселко» та ГО «Конкретні справи».
— Окрема подяка колективу Центру надання соціальних послуг, які працювали над облаштуванням пункту і особлива вдячність людям, які передали майнові права на цю будівлю громаді. Тепер вона працює на благо людей, — підкреслив староста села Віктор Пшонко. — І тепер це не просто відремонтоване приміщення «із усіма зручностями». Це — простір, який став улюбленим місцем зустрічей для односельчан.
Відповідь на запит
Відкривати пункти надання соціальних послуг почали у березні 2022 року. Тоді, коли Городоччина приймала тисячі українців, які тікали від бойових дій. Більшість з них поселялася в селах, в будинках, в яких багато років ніхто не проживав. Звісно, ні про які побутові умови там й мови не було.
Перші такі пункти, їх тоді ще називали Центрами гігієни, були облаштовані у селах Кузьмин та Пільний Олексинець, а також два — у Городку. Там люди могли безкоштовно випрати білизну, попрасувати одяг та прийняти душ.
Відкриття Центру гігієни у селі Пільний ОлексинецьФото: Городок.City
— Для того, щоб скористатися послугами, людині потрібно було надати копію паспорта та написати заяву, — пригадує Ірина Захарова, координаторка центрів гігієни.
За словами начальниці відділу соцзахисту Городоцької міської Оксани Моцної, ідея створення мережі таких пунктів виникла з численних звернень. Люди просили: «Допоможіть не грошима, а умовами». Комусь потрібно було підстригтись, комусь — речі полагодити, а комусь просто попрати, бо придбати пральну машину могли одиниці.
На початку 2023 року Центр гігієни запрацював у ще одному селі на Городоччині — Великій Яромирці. Новий заклад працівники Центру надання соціальних послуг облаштували у старому приміщенні сільської ради.
На початку 2023 року Центр гігієни запрацював у Великій Яромирці.Фото: Городок.City
— Дане приміщення багато років не використовувалося, але воно було у придатному стані. Відтак вирішено облаштувати там центр гігієни, — розповіла керуюча справами виконавчого комітету Городоцької міської ради Ольга Бистрицька.
На облаштування центру гігієни у Великій Яромирці з місцевого бюджету було виділено близько 250 тисяч гривень. Це і на проведення ремонтних робіт, і на придбання меблів та побутової техніки.
І згодом у громаді з’ясували – такі центри потрібні не тільки «новим» жителям. У Городоцькій громаді проживає понад 44 тисячі людей, з них значна частина — у віддалених селах. Щоб доїхати до центру громади, треба щонайменше 30-40 хвилин, якщо є власний транспорт. А якщо ні — то це перетворюється на випробування, особливо для літніх людей.
— Буває, в хаті все є, а головного – побутових зручностей — немає, — каже Ольга Козяр, соціальна працівниця. — Так раніше ми всі жили і поки старість не настала, не задумувалися, що буде важко. А тепер… Тепер не у кожного є можливість зробити ремонт у старенькій хатині та встановити санвузол.
Точка тяжіння замість забутої хати
Так закипіла робота. Приміщення пункту у ще одному селі — Великий Карабчіїв донедавна стояло пусткою. Зараз же там тепло, затишно, пахне свіжозавареним чаєм і пральним порошком. Перукарка Неля Золотова з усмішкою поправляє фартух:
— Знаєте, скільки людей уже було за тиждень? Аж черги були! Я й не думала, що стільки старших пані захочуть нову зачіску!
У кімнаті поруч — пральна машинка, прасувальна дошка, швейна машинка. Є навіть куточок із кріслом і книжками. Своєрідна вітальня для тих, хто приходить не лише за послугами, а й за спілкуванням.
Валентина Ломай, місцева жителька, підкидає у кошик стару фіранку.
— У мене вдома пральна стара, вона рве речі. А тут навіть ковдру можна попрати. Тепер не треба просити сусідів чи везти у місто.
Як працює система: логіка, бюджет і партнери
Тож даний проєкт перетворився із благодійної ініціативи на продуману стратегію розвитку соціальних послуг у селі. Міська рада ухвалила рішення масштабувати проєкт. Де відкривати пункти визначають за зверненнями старост, листами мешканців, даними соцопитувань. У березні цього року в громаді налічувалося вже вісім таких пунктів, ще понад десяток у процесі підготовки.
У селі Чорниводи пункт відкрили цього тижня, у селах Остапківці, Тростянець та Варівці завершується ремонт приміщень, у яких невдовзі відкриються пункти. У селах Хмелівка, Скіпче та Радковиця ремонтні роботи розпочаті нещодавно. Також 27 травня депутати міської ради виділили кошти на облаштування пунктів у селах Підлісний Олексинець, Немиринці та Нове Поріччя.
27 травня депутати міської ради виділили кошти на облаштування пунктів у селах Підлісний Олексинець, Немиринці та Нове ПоріччяФото: Городок.City
— На ремонт приміщень у цих селах з бюджету громади спрямовано 2 мільйони 380 тисяч гривень, — зазначила начальниця фінансового відділу міської ради Валентина Світана.
— Ми побачили, наскільки потрібні послуги соціальних пунктів, які вже активно працюють у різних куточках Городоччини. У перспективі плануємо відкрити такі пункти також у селах Бедриківці, Лісоводи та Кремінна. Загалом у громаді має функціонувати 22 пункти, — повідомила голова громади Неоніла Андрійчук.
Зазвичай такі пункти облаштовують у приміщеннях старостатів, іноді — у сільських будинках культури. В Остапківцях пункт діятиме у будівлі колишнього фельдшерсько-акушерського пункту (ФАПу).
Надія ШевченкоФото: Городок.City
— Ми прагнемо активізувати життя в селах, тому обираємо ті локації, де розвиток інфраструктури невеликих населених пунктів має більше перспектив, — підкреслила директорка Центру надання соціальних послуг Надія Шевченко.
— Звісно, хотілося б пришвидшити реалізацію проєктів, але існують певні технічні аспекти, які потребують врегулювання. Основною проблемою є збільшення потужностей електропостачання, адже в пунктах передбачається використання таких електроприладів, як пральні машини, бойлери та електрочайники. Зміна технічних характеристик потребує відповідної документації та отримання необхідних дозволів, — додає Надія Іванівна.
Вартість облаштування одного пункту надання соціальних послуг сьогодні вартує громаді орієнтовно від 800 до 950 тисяч гривень. Долучаються до справи і місцеві підприємці, які передають техніку, штори, фарбу, допомагають з транспортом.
— Це не просто інвестиція в будівлю, — пояснює начальниця відділу соцзахисту Оксана Моцна. — Це інвестиція в соціальну єдність. Люди бачать: про них не забули. І самі починають допомагати один одному.
— Нам треба те, що люди реально можуть використати, — каже староста одного із сіл. — Де пралка, швачка, нормальні умови. Це об’єднує більше, ніж тисяча зустрічей.
Турбота, що ламає ізоляцію
Пункт у селі — це ще й психологічна підтримка. Люди, які раніше майже не виходили з дому, тепер знаходять привід «прогулятися». І це змінює їхню поведінку.
— Я раніше й не фарбувалась, — сміється пані Надія. — А тепер у мене ніби свято, коли йду сюди.
Фото: Городок.City
Соціальні працівники помічають: покращується не тільки зовнішній вигляд їхніх підопічних, а й самооцінка, бажання бути активними, допомагати іншим.
Чи є труднощі? Звісно, так. Не всі пункти однаково забезпечені — десь бракує якісної техніки, десь — стабільного електропостачання. Витрати на утримання (світло, вода, персонал) ще доведеться планувати стабільно — зараз покривають за залишками бюджету або допомогою меценатів. Та й не всі села мають активних старост або партнерів, які «витягнуть» проєкт самотужки. Але навіть за цих умов ефект є.
Погляд у майбутнє: що далі?
Пункти соціальних послуг у Городоцькій громаді — це системна відповідь на потреби сіл. Така ініціатива може стати моделлю практики для інших громад України. Адже вона дає одразу кілька важливих результатів: підвищує довіру до місцевого самоврядування, коли мешканці бачать, що влада чує їхні звернення й виділяє ресурси; допомагає людям похилого віку та маломобільним залишатися активними, а не ізольованими; створює простір для спілкування й взаємодії в громаді. І навіть така проста річ, як економія на транспорті й часі, має величезне значення для тих, хто живе у селах, де громадський транспорт курсує рідко.
Пункт надання соціальних послуг у Великому КарабчієвіФото: Городок.City
Але найцінніше — це людський вимір змін. У селі Чорниводи, де пахне теплим чаєм і свіжим пральним порошком, пані Лариса Крупник, яка нещодавно перенесла інсульт і не може поїхати до Городка, милується новою стрижкою перед дзеркалом і усміхається. Її слова, мабуть, найкраще пояснюють сенс цієї ініціативи:
