Творимо новини разом
Минуло трохи більше місяця, як Городоцький телерадіопресцентр запустив чат-бот для зв’язку з читачами. Для нашої редакції це став спосіб краще розуміти, що насправді турбує громаду, а для вас — можливість напряму впливати на зміст новин на сайті Городок.City.
Результати роботи: про що ми вже написали разом
Запуск сервісу припав на період складних блекаутів. У січні та лютому фактично 60% ваших звернень стосувалися графіків відключень та енергосистеми. Саме ваші повідомлення та скарги на «хаос у графіках» стали основою для двох важливих публікацій, які сумарно прочитали понад 3300 людей:
«Світло всередині: як Городок навчився жити під час блекаутів» — про стійкість та побут мешканців у найтемніші часи.
«Це вже не графіки, а хаос...» — матеріал, де ми зібрали ваші свідчення про найжорсткіші відключення.
Нові виклики: теми, над якими ми працюємо
Ситуація з енергетикою стабілізувалася, тож тепер ми фокусуємося на системних проблемах міста, про які ви повідомили через бот. Наразі у планах редакції на найближче майбутнє:
Інфраструктура: питання 6-річного очікування ремонту мосту через річку Тростянець та проблема руху вантажівок, що застрягають на вулиці Київській. Ми готуємо запити до влади, щоб отримати конкретні відповіді.
Соціальна сфера: звернення щодо ситуації з безпритульними тваринами та необхідності муніципального контракту з ветеринарами для їх стерилізації та вакцинації.
Результати тестового періоду у цифрах:
За перший місяць ми зафіксували понад 2 300 взаємодій із сервісом. До платформи долучилося понад 200 підписників, від яких надійшло 15 звернень. Важливо, що 40% з них — це пропозиції нових тем, які ми поступово втілюємо у наші сюжети та статті. Окрім того, відеоінструкція про роботу бота отримала значне охоплення — понад 13 тисяч переглядів, що підтверджує ваш інтерес до такого формату спілкування.
Що далі?
Чат-бот стає нашим постійним інструментом. Ми використовуємо його як «систему раннього реагування»: ваші сигнали допомагають журналістам опинитися там, де є проблема, ще до того, як вона стане офіційною новиною.
Ми дякуємо кожному, хто не просто читає, а долучається до створення інформаційної карти нашого міста. Якщо ви ще не з нами — підписуйтеся на чат-бот і ставте свої запитання
